新试卷 5.11 第49页 - 新试卷 5.11

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《非空调列车服务质量规范》规定：车内各种（）型号一致、位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

2023-12-01新试卷 5.11

《非空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由负责（）值守增开的车门。

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《非空调列车服务质量规范》规定：燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的（）。

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《非空调列车服务质量规范》规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配

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《非空调列车服务质量规范》规定：不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外）商品，有（）的安全宣传。

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《非空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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《非空调列车服务质量规范》规定：库内（）作业纳入客技站一体化作业管理。

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《空调列车服务质量规范》规定：一次性餐饮茶具符合（）要求。

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《空调列车服务质量规范》规定：夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

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《空调列车服务质量规范》规定：餐车有符合要求的（），炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

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