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> 学期3—系统分析与设计
28.客户关系管理的英文简写是（）。
2023-12-01学期3—系统分析与设计
27.管理信息系统的英文简写是（）。
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26.计算机辅助系统工程的英文简写是（）。
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25.人工智能的英文简写是（）。
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24.企业资源计划的英文简写是（）。
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20.面向对象方法的发展是（ ）。
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19.具有相同属性和相同行为的对象集合，称之为（ ）。
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