质量管理高级第5页 - 质量管理高级

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顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受，如果可感知效果低于顾客期望，顾客就会（）。

2023-12-01质量管理高级

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

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认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（）。

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世界上第一张控制图是由（）提出来的。

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生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督

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因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

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下列哪种情形和内容允许出现在保健食品广告中（）。

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下列关于保健食品和普通食品叙述错误的是（）。

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食品生产经营者在一年内累计（）次因违反规定受到责令停产停业、吊销许可证以外处罚的，由食品药品监督管理部门责令停产停业，直至吊

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食品生产企业应当建立食品出厂检验记录制度，查验出厂食品的检验合格证和安全状况，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限不得少于产品保质

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