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在履行电话银行协议的过程中如发生争议应协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方（金融机构）所在地人民法院提起诉讼。

2023-12-01电子银行部

客户可通过电话银行办理存折（单）及吉卡的口头挂失。未做口头挂失或口头挂失满５日自动解除挂失后引起的资金损失全部由客户自行承担。

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客户因转借或转让账户、泄露账户密码和电话银行密码，而产生的一切后果，均由金融机构自行负责。

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单位客户申请电话银行签约服务时，须单位指定经办人员携带本人有效身份证件及单位预留印鉴到开户机构审核办理。

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个人客户申请电话银行签约服务时，须本人携带有效身份证件及吉卡或存折等凭证到吉林省农村信用社任意联网营业机构办理。

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客户如果申请吉林省农村信用社电话银行业务签约客户服务，必须在吉林省农村信用社的营业机构开立账户，按规定提供相关申请资料。

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客户通过网上银行发起转账交易，系统在账户的开户网点进行自动转账业务处理

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网上银行的注册用户在网上银行系统中设置对应且唯一的客户号。个人用户根据客户号登录网上银行

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动态口令卡不可直接发放给网银操作员

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客户申领动态口令卡后，由于保管不善将信息泄露他人造成的后果，客户将自行承担责任

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