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身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。

2023-12-27隔日二

应买票而未买票的儿童乘车时，铁路部门除按规定补收票价，核收手续费外，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。

2023-12-27隔日二

旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并

2023-12-27隔日二

关注“铁路12306”公众号并完成微信绑定后，购票、改签、退票、购买乘意险、退乘意险的通知消息，将会通过“铁路12306”微信公

2023-12-27隔日二

“中国铁路行程提醒服务”不支持通过WIFI接收相关信息。

2023-12-27隔日二

电话订票订单保留时间。当日12点前预订的车票，订单保留至第二日12点；当日12点后预订的车票，订单保留至第二日24点；未取订单系

2023-12-27隔日二

电话订票实行全路通订通取，即全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务。

2023-12-27隔日二

常旅客会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级、五星级和六星级。会员申请成功后，初始为二星级。

2023-12-27隔日二

旅客使用积分兑换车票时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

2023-12-27隔日二

常旅客会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功30天（含当日）后生效。

2023-12-27隔日二

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