铁路运输企业作为我国的公共运输部门，不得拒绝提供运输服务。
2024-01-14法律法规机考判断
托运人有义务在运输中需要特殊照料的货物，可以派人押运。
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行李包括残疾人用车。
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托运人有义务按照运输合同约定的时间和要求向承运人交付托运的货物。
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收货人组织卸车，给铁路运输企业造成财产损失的应当按全部损失赔偿。
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动物及妨碍公共卫生的物品不得带进站内。
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承运人有义务按照约定的或者通常的运输线路将货物运输到约定地点。
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