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新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等。

2024-01-14南京农行超级柜台考试判断

未成年人的借记卡只能由监护人代理激活，可由引导员引导至超级柜台代理。

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挂失销卡和挂失补卡的卡余额限制可以设置为1万元。

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磁条卡升级换芯片卡工本费统一设置为0。

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密码修改业务可对借记卡密码进行修改，无需进行身份审核。

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客户首次身份审核通过后，即进入登录状态，登录状态下，客户办理多个业务流程时，可跳过重复的联网核查和身份审核环节，最多可以跳过5次

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新一代超级柜台所有业务在办理结束时都会自动打印凭条。

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后台审核人员接收到待审核任务后，抓拍前端客户影像，根据业务规定进行审核，如审核“不通过”可以返回前台现场认证客户身份真实性。

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在提交后台身份人工审核前，系统通过追踪客户人脸，自动拍摄客户头像进行人脸比对，如果相似度大于系统参数设置的阈值，则跳过后台身份审

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与老超柜业务流程不同，新超柜的大部分业务在客户签名确认前，需要前端工作人员进行指纹授权。

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