(初级)旅游经济
客人原因造成的投诉种类不包括( )。
2023-11-03(初级)旅游经济
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的( )。
2023-11-03(初级)旅游经济
饭店总台人员向来店客人推销价格较低房间,宜采用( )。
2023-11-03(初级)旅游经济
下列关于在进行预订修改时所应注意的事项,不正确的是( )。
2023-11-03(初级)旅游经济
影响旅游消费者购买动机的内在因素除学习、态度、知觉外,还包括( )。
2023-11-03(初级)旅游经济
客房楼层服务的管理模式有利于( )。
2023-11-03(初级)旅游经济
下列不是客房设备选择要考虑的因素是( )。
2023-11-03(初级)旅游经济