（1）抽取文献样本。在很多情况下，有大量文献资料可以用于内容分析，但不可能对所有的有关资料都进行研究，因此，需要通过抽样方法，选取有代表性的样本。 （2）确定分析单位。分析单位是我们需要描述和解释的个体单位，它需要根据研究目的来确定。 （3）进行编码。对文献资料的编码一般要经历三个步骤：第一步，明确计数单位；第二步，建立分类体系并编制编码表；第三步，对计数单位进行编码。 （4）数据的加工处理。通过编码，文献资料被转化为可供统计分析的形式。 （5）信度和效度检验。