简述克服沟通障碍的主要方法。

作者:高老师 浏览 2

简述克服沟通障碍的主要方法。
【正确答案】:(1)考虑接收者的需要和理解能力;
(2)确保清晰地报告;
(3)简明扼要地表达信息;
(4)避免使用行业术语;
(5)使用不只一个沟通系统;
(6)鼓励对话;
(7)缩短沟通链;
(8)确保反馈。
(每点 1 分,答对 6 点给满分)

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