影响口头沟通的因素有哪些?
【正确答案】:
(1)说话的语气;
(2)语言;
(3)倾听技巧;
(4)提问方式;
(5)有效阐述观点;
(6)辅助语言;
(7)元信息沟通;
(8)暂缓判断。
【题目解析】:此题答题要点在于:(1)语气;(2)语言;(3)倾听;(4)提问;(5)观点;(6)辅助语言;(7)元信息沟通;(8)判断。
(1)说话的语气;
(2)语言;
(3)倾听技巧;
(4)提问方式;
(5)有效阐述观点;
(6)辅助语言;
(7)元信息沟通;
(8)暂缓判断。
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