下列指标中,属于道路旅客运输舒适性方面指标的是( )。

下列指标中,属于道路旅客运输舒适性方面指标的是( )。

A.行包赔偿率

B.优质服务率

C.发车正点率

D.旅客意见处理率

正确答案是B

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