应对大量顾客与适应单个顾客需求之间的平衡需要（）
2024-07-23商务运营管理(11748)
应对大量顾客与适应单个顾客需求之间的平衡需要（）
A、
单店式服务
B、
大规模服务
C、
专业化服务
D、
定制性服务
【正确答案】：A
【题目解析】：
本题考查服务过程中三种类型的区别，如下图所示：
由题干中“大量顾客与单个顾客的平衡”对应表格可知，本题选A。D选项不属于服务过程的类型。
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