顾客的需要包括( ) 作者:高老师 时间:2024-07-23 浏览 4 顾客的需要包括( )A、产品属性 B、产品性能C、服务特性 D、担保E、交付可用性【正确答案】:ABCDE【题目解析】:为了满足顾客的需要,应注意的因素:1)产品属性;2)产品性能;3)服务特性;4)担保; 5)交付可用性 6)总价格。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序