客户服务中心源于30年前的（ ）。
A、通信行业
B、民航业
C、邮电行业
D、建筑行业
【正确答案】：B
【题目解析】：客户服务中心源于30年前的民航业，其最初的目的是为了能方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。
客户服务中心源于30年前的（ ）。
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