在对员工进行服务培训时，重点方面不包括（ ）。
A、一致性营销
B、注重与顾客交流
C、寻找有利可图的顾客
D、数据分析细分顾客群
【正确答案】：A
【题目解析】：在对员工进行服务培训时，重点应放在以下几个方面：
（1）个性化营销；
（2）注重与顾客交流；
（3）寻找有利可图的顾客；
（4）数据分析细分顾客群。
在对员工进行服务培训时，重点方面不包括（ ）。
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