在（ ）中，主要是实现基本商务活动的优化和自动化（MA）、销售自动化（SA）和客户服务自动化（CSS）等三个功能模块。
2024-07-19客户服务管理(10421)
在（ ）中，主要是实现基本商务活动的优化和自动化（MA）、销售自动化（SA）和客户服务自动化（CSS）等三个功能模块。
A、业务管理分系统
B、客户协作管理分系统
C、分析管理分系统
D、应用集成管理分系统
【正确答案】：A
【题目解析】：在业务管理分系统中，主要是实现基本商务活动的优化和自动化（MA）、销售自动化（SA）和客户服务自动化（CSS）等三个功能模块。
A、业务管理分系统
B、客户协作管理分系统
C、分析管理分系统
D、应用集成管理分系统
【正确答案】：A
【题目解析】：在业务管理分系统中，主要是实现基本商务活动的优化和自动化（MA）、销售自动化（SA）和客户服务自动化（CSS）等三个功能模块。
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