客户维护的价值主要体现不包括（ ）。

客户维护的价值主要体现不包括（ ）。
A、通过客户维护，实现对客户资源有效的管理和利用
B、通过客户维护，合理使用与客户有关的资源
C、通过客户维护，提高企业的成本
D、通过客户维护，改善服务，提高效率
【正确答案】：C
【题目解析】：客户维护的价值主要体现在： （1）通过客户维护，实现对客户资源有效的管理和利用； （2）通过客户维护，合理使用与客户有关的资源； （3）通过客户维护，扩大企业的销售； （4）通过客户维护，降低企业的成本； （5）通过客户维护， 改善服务，提高效率； （6）通过客户维护，实现企业对外平台的统一化； （7）通过客户维护，对企业进行优化配置。