（ ）一般扮演决策过程中的发起者、购买者、把关者角色，发展得当将成为销售者在不满上的支持者或在接受上的支持者。
2024-07-19客户服务管理(10421)
（ ）一般扮演决策过程中的发起者、购买者、把关者角色，发展得当将成为销售者在不满上的支持者或在接受上的支持者。
A、使用部门管理者
B、技术部门管理者
C、使用者
D、采购／财务部门
【正确答案】：D
【题目解析】：采购／财务部门一般扮演决策过程中的发起者、购买者、把关者角色，发展得当将成为销售者在不满上的支持者或在接受上的支持者。
A、使用部门管理者
B、技术部门管理者
C、使用者
D、采购／财务部门
【正确答案】：D
【题目解析】：采购／财务部门一般扮演决策过程中的发起者、购买者、把关者角色，发展得当将成为销售者在不满上的支持者或在接受上的支持者。
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