优质的客户服务中,( )是指客户服务过程中所运用的方式方法。

作者:高老师 浏览 1

优质的客户服务中,( )是指客户服务过程中所运用的方式方法。
A、态度
B、知识
C、​技巧
D、管理
【正确答案】:C
【题目解析】:优质的客户服务=态度+知识+技巧。技巧,即是指客户服务过程中所运用的方式方法。

📱 扫码体验刷题小程序

微信小程序二维码

扫一扫使用我们的微信小程序

热门题目

已复制到剪贴板