客户需求中最难预测的是( ) 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 1 客户需求中最难预测的是( )A、信息需求B、环境需求C、情感需求D、便利需求【正确答案】:C【题目解析】:情感需求是客户在感情上需要获得客服人员的理解和认同。这种需求最难预测。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序