名词解释:客户的期望值 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 3 名词解释:客户的期望值【正确答案】:客户在购买产品或享受服务前,总会有一个预期值,预想其购买的产品或服务会达到一种什么效果,这种预期值,我们统称为“客户的期望值”。【题目解析】:客户在购买产品或享受服务前,总会有一个预期值,预想其购买的产品或服务会达到一种什么效果,这种预期值,我们统称为“客户的期望值”。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序