客户服务的标准中首要的问题的是( )
A、对客户表现出热情、尊重和关注
B、帮助客户解决问题
C、迅速响应客户需求
D、始终以客户为中心
【正确答案】:A
【题目解析】:优质服务首先是个态度问题,要求对客户表现出热情、尊重和关注。这个要求相对而言比较简单,但绝对是首要的问题。
客户服务的标准中首要的问题的是( )
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