名词解释:客户服务载体 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 0 名词解释:客户服务载体【正确答案】:承载和传递客户服务使命和信息的物与行为,指用于服务的产品和产品的附加服务,即“服务产品+产品服务”。【题目解析】:承载和传递客户服务使命和信息的物与行为,指用于服务的产品和产品的附加服务,即“服务产品+产品服务”。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序