下列不是企业在客户服务中的作用的是（ ）
A、企业是客户服务的组织者
B、企业是客户服务成功的保证
C、企业是客户服务的责任人
D、企业是客户服务的制造者
【正确答案】：D
【题目解析】：企业作为提供服务的主体即服务的操作者，它在客户服务中的主体作用主要表现在以下几个方面：
（1）企业是客户服务的组织者。
（2）企业是客户服务成功的保证。
（3）企业是客户服务的责任人。
下列不是企业在客户服务中的作用的是（ ）
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