简述影响客户满意度的因素。 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 1 简述影响客户满意度的因素。【正确答案】:(1)企业因素; (2)产品因素; (3)服务因素; (4)沟通因素; (5)环境因素; (6)情感因素。 (每答对 1 点得 1 分,任答对 5 点给满分 5 分。) 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序