下列不属于客户价值构成要素的是()

作者:高老师 浏览 0

下列不属于客户价值构成要素的是()
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、工程价值
【正确答案】:D
【题目解析】:客户价值的构成因素包括:(1)产品价值;(2)服务价值;(3)人员价值;(4)形象价值。P44-45

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