简述CRM的实施原则。
【正确答案】：在CRM实施的基本原则基础上可以具体到以下五个原则(1)战略重视。(2)长期规划。(3)开放运作。(4)系统集成。(5)全程推广。
【题目解析】：【考点】CRM的实施原则。
简述CRM的实施原则。
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