呼叫中心 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 1 呼叫中心【正确答案】:又称客户服务中心,是指综合利用先进的通信及计算机技术,对信息和物资流程进行优化处理和管理,集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。【题目解析】:【考点】呼叫中心的内涵 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序