为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为

作者:高老师 浏览 0

为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为
A、横向分类
B、纵向分类
C、等级分类
D、资信分类
【正确答案】:A
【题目解析】:为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为横向分类​

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