客户满意度
【正确答案】：客户满意度是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。客户满意度也是客户对企业的一种感受状态,并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生。
【题目解析】：【考点】客户满意度的内涵
客户满意度
📱 扫码体验刷题小程序
扫一扫使用我们的微信小程序
热门题目
- 《秋夜》：“他的口角上现出微笑，似乎自以为大有深意，而将繁霜洒在我的园里的野花草上。”这里的“他”指代的是( )
- 蓝海战略理论中所谓的“红海”是指
- 测量法
- 社会必须保障儿童的生存权，保障儿童生命、生活质量，让他们获得充分的发展。这体现了《儿童权利公约》的（ ）
- 天気予報によると、明日は雨だ（ ）
- Since then, the contrast between his two careers has become even
- (英译中)test market
- 好的软件应满足哪些条件？
- 在定点运算中，计算机对运算结果作判断，专门设计了（）
- Mark Twain's best works drew upon the scenes and______ of his bo
- 企业在进行品牌归属决策时，在品牌使用上可供选择的有( )
已复制到剪贴板