客户对服务的要求主要包括有形度、响应度、同理度、专业度和 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 0 客户对服务的要求主要包括有形度、响应度、同理度、专业度和A、可靠度B、可信度C、可行度D、可得性【正确答案】:A【题目解析】:客户对服务的要求主要包括有形度、响应度、同理度、专业度和可靠度。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序