同理度 作者:高老师 时间:2024-07-18 浏览 1 同理度【正确答案】:是指我们所说的同理心的问题,就是服务人员能够在多大程度上理解客户的需求,理解客户的想法,设身处地为客户着想,给予客户特别的关注。【题目解析】:【考点】同理度的内涵 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序