客户对服务的要求主要包括()。
A、可靠度
B、有形度
C、响应度
D、同理度
E、专业度
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：客户对服务的要求主要包括可靠度、有形度、响应度、同理度和专业度
客户对服务的要求主要包括()。
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