企业顾客关系管理营销的首要目标是( )。
A、占公司销售额和销售利润40％～50％的顾客
B、能给公司带来10％销售量，能给公司带来最多赢利的顾客
C、能为企业带来利润，但却正在失去价值的顾客
D、最忠诚于企业的顾客
【正确答案】：B
【题目解析】：那些能给公司带来10％销售量，能给公司带来最多赢利的顾客是企业顾客关系管理营销的首要目标。
企业顾客关系管理营销的首要目标是( )。
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