1、 故宫文创产品年销售额突破10亿元：2019年故宫文创产品销售额首次突破10亿元，比2015年的1亿元增长了10倍。这一数字

1、 故宫文创产品年销售额突破10亿元：2019年故宫文创产品销售额首次突破10亿元，比2015年的1亿元增长了10倍。这一数字不仅反映了故宫文创产品的受欢迎程度，也表明了故宫在推动文化创意产业发展方面的积极成果。
2、 故宫文创产品成为热门礼品：随着人们对于文化创意产品的需求增加，故宫文创产品也成为了热门礼品。无论是送给亲朋好友还是商务礼品，故宫文创产品都备受青睐。
3、 故宫文创产品助力传统文化传承：故宫文创产品的设计灵感来源于故宫丰富的文化资源，这些产品不仅具有实用性和艺术性，更是传统文化的传承和表达。通过这些文创产品，人们可以更好地了解和欣赏故宫的文化内涵，进一步推动传统文化的传承和发展。
4、 故宫文创产品成为旅游纪念品新宠：随着旅游业的发展，故宫文创产品也成为了旅游纪念品的新宠。游客可以在故宫的各个角落找到独具特色的文创产品，这些产品不仅具有纪念意义，更是一种文化的传承和传播。
以上是一些关于故宫文创的新闻报道，这些报道反映了故宫文创产品的受欢迎程度和文化价值，也表明了故宫在推动文化创意产业发展方面的积极作用。
问题：结合材料试分析故宫文创的商业模式。
【正确答案】：(一)关键合作伙伴
1.内部合作伙伴
故宫目前对外投资的有三家公司，分别是北京故宫文化服务中心、故宫博物院餐饮服务部、北京紫禁城窑厂。这三家公司均为故宫的全资子公司。北京故宫文化服务中心名下有多个子公司，有部分公司成立于 2002一2006 年，分别为北京故宫商品发展有限公司、北京紫禁城天地文化发展有限公司、北京故宫文化产品开发有限公司、北京故宫宫廷文化发展有限公司北京山石岩·清韵国际文化传媒有限公司等。
2.外部合作伙伴
2017 年后，“故宫淘宝”与知名糕点店“北京稻香村”合作，推出中秋限量月饼糕点“掬水月在手”。2018 年 10 月，故宫与北京电视台联合出品的大型文化季播节目《上新了·故宫》开播。
(二)关键活动
关键活动与 7P营销中的促销密切相关，故宫博物院于 2019 年1月举办“贺岁迎祥一紫禁城里过大年”展览。该展览以宫廷年味为主题，举办观展、品赏宫灯、品味京城老字号等活动。故宫春节主题系列文化产品与该活动同时上线，并在各展览区设置文创专卖区，为游览者提供便利的消费渠道及良好的消费体验。同时，微信公众号“微故宫”适时更新活动信息，为春节主题系列文化产品提供线上购买渠道，通过线上全景展厅、玩转故宫小程序等更好地服务游客，提升活动满意度，增强活动影响力。故宫淘宝的促销策略多种多样，除了利用新媒体两微一端进行文案营销推广外，还通过纪录片、宣传片进行推广，此外还与其他知名品牌联合起来进行推广。在宣传推广方面，“故宫淘宝”利用两微多端，在微博、微信设有“故宫淘宝”官方微信号和微博号，同时开发出“皇帝的一天”“故宫社区”等多款 App，充分运用新媒体进行网络营销。“故宫淘宝”的网络运营做得非常成功。
(三)关键资源
1.产品
产品策略即企业根据目标市场的需求向消费者提供多种品牌、品种、规格、式样、特色的产品组合策略。“故宫淘宝”所卖商品分为节庆专区、文具手账、故宫彩妆、故宫香氛、故宫首饰、故宫娃娃、故宫扇子、故宫陶瓷、故宫茶点、服饰包袋、故宫伴手礼和绝版促销专区 12个大类。
2.人员
一个公司的资源除了产品外，最重要的还是团队人才，只有好的团队才能开发出更多创新产品，运用更多元化的营销推广手段。故宫文创来自旗下不同的团队。目前故宫博物院拥有四家文创网络经营主体，面向社会各界不同人群，产品风格各有特色，实现差异化经营，共同塑造故宫文创的整体形象。故宫明确表示，这些经营主体都是故宫博物院倾力建设、服务观众的网络窗口。 其中，故宫博物院文化创意馆的主体身份是故宫博物院经营管理处，分为线下和线上两部分。线下故宫博物院文化创意馆建立于 2015 年 9 月 28 日，以实体店形式座落于故宫博物院神武门内东侧长房。
(四)价值主张
2014 年，故宫开始全方位开展数字化实践，随着微博、微信、网站等数字化平台的建立，故宫的形象传播也针对新的传播对象进行了大胆转型，由古老变得年轻，由严肃变得亲民。
(五)顾客关系
故宫文创通过好玩有趣的传播话术和萌化的 IP 形象，使受众对故宫文化 IP 有了直观的认识，吸引了年轻消费者群体的注意力。
(六) 渠道
故宫博物院在故宫淘宝的分销渠道不仅有线上的，还有线下的。故宫博物院文创产品的线上分销渠道选择在淘宝网开设故宫淘宝官方店铺。
（七）目标客群
故宫博物院根据不同年龄阶段、消费水平、需求层次的消费群体，开发了多种形式的文创产品。根据年龄阶段差异，故宫博物院开发的文创产品既有面向少年儿童的书包、手表、铅笔、橡皮、公仔等“天子童趣”系列产品，也有面向年轻人的手机壳、冰箱贴、行李牌、屏风摆件等“生活潮品”系列产品。根据消费水平差异，故宫博物院推出了两个不同产品风格和定价的线上销售平台，分别为萌系产品风格、价格亲民的故宫淘宝，以及雅系产品风格、定价较高的故宫文创旗舰店。根据需求差异，故宫博物院开发了多种类型的文创产品。
（八）成本结构
故宫博物院在文创方面主要采取授权合作的形式进行产品开发，具体落实方式根据《博物馆馆藏资源著作权、商标权和品牌授权操作指引(试行)》的通知执行。故宫博物院品牌授权遵照一事一议原则，授权费用按照项目风险、时间、内容、利用故宫博物院知识产权范围、授权产品类别等，并参照国际标准定价。
（九）收益流
博物馆文创产品因为其产品的特殊性，本身不仅应该追求经济利益，还应该更加注重社会效益，因此在产品设计制作方面更注重独创性，每类产品都单独开模，且每类产品不会积压过多，也因此与同类普通商品相比价格偏高;但由于故宫淘宝所售商品以日常用品为主，所以定价也在购买者可以承受的范围内。