客户关系管理应用研究涉及( )基本的商业流程。 作者:高老师 时间:2024-07-19 浏览 0 客户关系管理应用研究涉及( )基本的商业流程。A、营销自动化(MA)B、营销方法C、销售过程自动化(SFA)D、客户服务【正确答案】:ACD【题目解析】:客户关系管理应用研究涉及营销自动化(MA)、销售过程自动化(SFA)、客户服务基本的商业流程。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序