We regret that we have to turn _______ your claim.
【正确答案】：down
【题目解析】：【考点点击】本题在2007年4月真题第三大题43小题考查过，主要考查的知识点为有关拒绝 索赔的表达。【要点透析】turn down表示“拒绝”
We regret that we have to turn _______ your claim.
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