客户关系管理的意义体现在哪几个方面?

作者:高老师 浏览 0

客户关系管理的意义体现在哪几个方面?
【正确答案】:改善营销功能,提升销售业绩;降低企业成本,提高运营效率;改善客户服务,提高客户满意度;优化企业流程,提高市场份额。
【题目解析】:客户关系管理的意义:改善营销功能,提升销售业绩;降低企业成本,提高运营效率;改善客户服务,提高客户满意度;优化企业流程,提高市场份额。

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