客户关系管理的基本流程中,客户分析的关键是分析客户的( ) 作者:高老师 时间:2024-07-27 浏览 0 客户关系管理的基本流程中,客户分析的关键是分析客户的( )A、历史价值B、当前价值C、潜在价值D、终生价值【正确答案】:D【题目解析】:对客户进行分析,关键是分析客户的终生价值。客户终生价值是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序