客户关系管理的基本活动中,客户分析的第一步骤是( ) 作者:高老师 时间:2024-07-27 浏览 0 客户关系管理的基本活动中,客户分析的第一步骤是( )A、定义终生价值B、客户投资和利润分析C、收集客户资料D、客户分组【正确答案】:C【题目解析】:客户关系管理的基本活动中,客户分析的第一步骤是收集客户资料。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序