客户:“听说这种布下水后缩得很厉害。”销售员回答:“不,这种布料经过工艺处理,基本上不缩水。”销售人员在处理客户异议时,运用的方

作者:高老师 浏览 3

客户:“听说这种布下水后缩得很厉害。”销售员回答:“不,这种布料经过工艺处理,基本上不缩水。”销售人员在处理客户异议时,运用的方法属于____法。 ( )
A、直接否定
B、转化
C、间接否定
D、不理睬
【正确答案】:A
【题目解析】:上述案例中,销售人员在处理客户异议时,运用的方法属于直接否定法。

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