主要的顾客满意度追踪方式包括 ( )

作者:高老师 浏览 1

主要的顾客满意度追踪方式包括 ( )
A、顾客意见和建议制度
B、顾客回访
C、固定的顾客样本
D、顾客调查
E、顾客访谈
【正确答案】:ACD
【题目解析】:主要的顾客满意度追踪方式包括:顾客意见和建议制度、固定的顾客样本和顾客调查。

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