冲突管理的核心环节是（ ）
A、冲突处理
B、冲突分析
C、冲突认知
D、冲突反馈
【正确答案】：A
【题目解析】：冲突处理环节是进行冲突管理的核心环节。冲突认知环节是进行冲突管理的起始环节。冲突反馈环节是进行冲突管理的首尾相连的环节。冲突分析环节是对于诊断得来的资料进一步理解、深化。
冲突管理的核心环节是（ ）
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