简述团队冲突的管理过程。

作者：高老师 浏览 3

简述团队冲突的管理过程。
【正确答案】：(1)冲突认知。（1分）(2)冲突诊断或分析。（1分）(3)冲突处理。（1分）(4)冲突评阶。（1分）(5)冲突反馈。（1分）

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