客户关系管理 作者:高老师 时间:2024-08-08 浏览 0 客户关系管理【正确答案】:客户关系管理(CRM)作为一种新的市场营销技术支持手段,集合了当今最新的信息技术,将市场营销理论中部分科学管理思想集成在软件上,并得以大规模的普及和应用。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序