平衡计分卡的内容包括

作者:高老师 浏览 2

平衡计分卡的内容包括
A、财务类指标
B、统计类指标
C、顾客市场类指标
D、内部运营类指标
E、学习与发展指标
【正确答案】:ACDE
【题目解析】:平衡计分卡的内容包括财务类指标、顾客市场类指标、内部运营类指标和学习与发展指标。P258-259

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