( )是指产品.过程或服务满足规定和潜在要求(或需要)的特征和特性总和。 作者:高老师 时间:2024-07-21 浏览 0 ( )是指产品.过程或服务满足规定和潜在要求(或需要)的特征和特性总和。A、产品B、质量C、产品质量D、性能【正确答案】:B【题目解析】:质量是指产品.过程或服务满足规定和潜在要求(或需要)的特征和特性总和。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序