对携带品超重不足5千克时,应免收运费。

对违章携带的物品补收运费时,具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。

对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运记录。

对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。

列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市二等以上车站处理,但不能超过无票人员的到站。

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车长签收。

没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。

发现旅客违章携带物品补收运费时,不得超过列车的始发和到站。

对必须持证购买的减价票和铁路乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。

客快票的有效期按乘车里程计算。