731考试题
对待旅客服务用语要清晰标准,上述说法是否正确？
2023-12-01731考试题
确认、签转机票可以到相应的航空公司售票处办理。上述说法是否正确？
2023-12-01731考试题
行李寄存按天寄存，使用货架和独立保管柜两种储存方式。上述说法是否正确？
2023-12-01731考试题
大兴机场为特殊旅客提供免费电瓶车服务，是否正确
2023-12-01731考试题
政府官员属于特殊旅客
2023-12-01731考试题
外籍旅客在出境时，应交验的证件有：有效护照、签证、工作证。上述说法是否正确？
2023-12-01731考试题
国内出发流程是：办理值机-安全检查-候机登机
2023-12-01731考试题
工作时闲聊属于服务禁忌。上述说法是否正确？
2023-12-01731考试题